Inventis Odyometre Tamiri ve Bakımı

Inventis odyometre tamiri için cihazın tam modelini ve yaşanan sorunu DR TECH ile paylaşın. Ana kart, güç kartı, kulaklık onarımı ve bakım talepleri model bilgisiyle değerlendirilir. Teknik inceleme sonucunda yapılacak işlemler ve teklif kapsamı görüşülür.

Inventis modelini servis kaydında belirtin

Başvuruda yalnızca marka adı yerine cihaz etiketindeki model kodunu ve seri numarasını iletin. Etiket fotoğrafı veya eski servis belgesi kimlik bilgisini tamamlar. Önceki parça değişiminde kullanılan referans biliniyorsa başvurunuza ekleyin.

Marka altındaki her cihaz için aynı kart, kulaklık veya bağlantı yapısı varsayılmaz. Parça seçimi tam model bilgisiyle değerlendirilir. Bell Plus kullanıyorsanız Inventis Bell Plus odyometre tamiri sayfasını da inceleyebilirsiniz.

Kart ve açılış şikâyetlerinin kaydı

Hiç açılmama, çalışırken kapanma veya arayüzün yanıt vermemesi gibi gözlemleri ayrı açıklayın. Varsa ekran mesajını olduğu gibi aktarın. Şikâyetin başlangıç tarihini ve tekrar sıklığını belirtin.

Ana kart ve güç kartı onarımı taleplerinde kesin işlem kararı teknik incelemeyle verilir. Tek bir belirti hangi parçanın arızalı olduğunu göstermez. Önceki onarım tarihi ve servis raporu cihaz geçmişinin takibini destekler.

Kulaklık ve aksesuar talepleri

Kulaklıkla ilgili şikâyeti cihazın açılış sorunundan ayrı yazın. Sesin kesilmesi, aralıklı bağlantı veya fiziksel hasar varsa gözleminizi belirtin. Aksesuarın referans ve kimlik bilgileri biliniyorsa paylaşın.

İnceleme için cihazla birlikte hangi parçaların gönderilmesi gerektiğini servisle önceden görüşün. Teslim listesinde kulaklığı ve bağlantı parçalarını ayrı kaydedin. Model ve aksesuar bilgisi netleşmeden uyumluluk varsayılmaz.

Inventis odyometre bakımı için hazırlık

Planlı bakım isteğinde son bakım tarihini ve önceki işlem belgelerini hazırlayın. Devam eden bir arıza varsa bakım talebinden ayrı açıklayın. Bakım kapsamı cihazın dokümanları ve mevcut durumuna göre değerlendirilir.

Kalibrasyon veya kontrol raporu talebiniz varsa başvuruda bunu ayrıca belirtin. İstenen kontrol ve rapor kapsamını teklif aşamasında görüşün. Her model için aynı işlem listesi veya süre öngörülmez.

Teklif ve teslim takibi

• Model kodu ve seri numarası.
• Arıza belirtileri ve tekrar sıklığı.
• Önceki kart, kulaklık ve bakım işlemleri.
• Teslim edilecek aksesuarların listesi.
• Önerilen işlem, parça ihtiyacı ve rapor kapsamı.

Inventis odyometre tamiri için kesin bedel, inceleme sonucunda işlem kapsamı netleştiğinde görüşülür. Teklifte parça temin durumunu ve tahmini süreyi inceleyin. Servis raporunu cihazın seri numarasıyla saklayın.

Sık sorulan sorular

Inventis marka adı teklif için yeterli mi?

Tam model ve arıza bilgilerini de paylaşın. Kesin işlem kapsamı cihazın incelenmesiyle belirlenir.

Kulaklık referansı neden gerekir?

Cihaz ve aksesuar uyumu birlikte değerlendirilir. Referans bilgisi inceleme kaydının doğru hazırlanmasına yardımcı olur.

Inventis cihazınız için DR TECH’e servis talebi iletin. Diğer hizmetleri teknik servis bölümünde inceleyebilirsiniz.