Resonance Odyometre Tamiri ve Bakımı

Resonance odyometre tamiri için cihaz modeli ve mevcut şikâyetinizle DR TECH’e başvurun. Kulaklık, ana kart, güç kartı ve bakım talepleri teknik incelemeyle değerlendirilir. İşlem kapsamı netleştiğinde onarım seçeneği ve teklif görüşülür.

Arıza başvurusunu hazırlayın

Sorunun başlangıç tarihini ve ne sıklıkla tekrarlandığını belirtin. Cihazın hiç açılmaması, çalışırken kapanması ve kulaklıkla ilgili şikâyetler farklı gözlemlerdir. Bunları başvuruda ayrı yazın.

Ekranda görülen mesajı olduğu gibi kaydedin. Önceki servis işleminden sonra aynı belirti devam ediyorsa eski rapor tarihini paylaşın. Başvuru bilgileri ön değerlendirmeyi destekler; kesin arıza tespiti cihazın incelenmesiyle yapılır.

Kulaklık ve kart onarımı talepleri

Kulaklıkta ses kesilmesi, aralıklı bağlantı veya fiziksel hasar varsa oluştuğu aşamayı açıklayın. Aksesuar referansı biliniyorsa başvuruya ekleyin. İnceleme için gerekli cihaz ve parçaları teslim öncesinde servisle görüşün.

Ana kart ve güç kartı taleplerinde önceki işlem ve parça değişimi bilgileri yararlıdır. Bir belirti tek başına hangi kartın arızalı olduğunu göstermez. Onarım veya değişim seçeneği teknik inceleme sonucuyla değerlendirilir.

Resonance model bilgisi ve bakım geçmişi

Cihaz etiketindeki model kodunu ve seri numarasını iletin. Etiket fotoğrafı veya eski servis belgesi kimlik bilgisini tamamlar. Model bilgisi bulunmadan parça ve aksesuar uyumu kesinleştirilmez.

Planlı bakım isteğinde son bakım tarihini ve önceki işlem raporlarını hazırlayın. Mevcut arıza varsa bakım talebinden ayrı açıklayın. Bakım kapsamı ilgili cihaz dokümanları ve mevcut durumuyla görüşülür.

Kontrol ve rapor talebi

Kalibrasyon veya kontrol raporu isteğiniz varsa bunu başvuruda ayrıca belirtin. İstenen kontrolün kapsamını teklif aşamasında netleştirin. Bakım, onarım ve ölçüm kontrolünün ayrı kaydedilmesi yapılan işlemlerin takibini kolaylaştırır.

Her Resonance modeli için aynı işlem listesi veya süre varsayılmaz. Önceki kontrol belgesi mevcutsa cihaz kimliğiyle birlikte paylaşabilirsiniz.

Teklif ve teslim kaydı

• Model kodu ve seri numarası.
• Arıza belirtileri ve tekrar sıklığı.
• Kulaklık ve aksesuar referansları.
• Önceki bakım, onarım ve kontrol raporları.
• Gönderilecek cihaz ve parçaların listesi.

Resonance odyometre tamiri için kesin bedel, işlem ve parça ihtiyacı netleştiğinde görüşülür. Teklifte önerilen onarımı, temin durumunu ve tahmini süreyi inceleyin. Teslim sonrası kontrol kapsamını da görüşün.

Sık sorulan sorular

Eski servis raporu başvuruya eklenmeli mi?

Varsa raporu seri numarasıyla birlikte paylaşın. Önceki işlemler ve yeni şikâyet aynı cihaz kaydı altında izlenebilir.

Kesin fiyat yalnızca marka adıyla belirlenir mi?

Model ve arıza bilgileri gerekir. Kesin teklif teknik incelemeyle işlem kapsamı netleştiğinde görüşülür.

Resonance cihazınız için servis talebi oluşturun. Diğer hizmetleri teknik servis bölümünde inceleyebilirsiniz.