Kanmed Operatherm Tamiri ve Bakımı

Kanmed Operatherm tamiri ve bakımı talebinde kontrol ünitesi ile kullanılan ısıtma pedini ayrı tanımlayın. Üretici, Operatherm kontrol ünitesinin üretimden kalktığını belirtir. DR TECH ile mevcut cihazınızın incelemesini, bakım ihtiyacını ve parça teklifinin kapsamını görüşebilirsiniz.

Üretimden kalkmış kontrol ünitesinin servis kaydı

Yeni cihaz satışıyla mevcut cihazın bakım veya onarım talebi farklıdır. Başvuruda kontrol ünitesinin tam modelini ve seri numarasını paylaşın. Önceki servis belgeleri, değiştirilen parçalar ve gözlenen şikâyet mevcut donanımın değerlendirilmesine yardımcı olur.

Üreticinin ürün sayfasında ısıtma pedleri ve yedek parçalar için bağlantılar bulunur. Bu bilgi, belirli bir parçanın DR TECH stoklarında bulunduğunu veya hemen temin edilebileceğini göstermez. Güncel tedarik koşulları ürün referansıyla teklif aşamasında doğrulanmalıdır.

Isıtma pedi ve kontrol ünitesi için ayrı bilgiler

Ped üzerindeki ürün kodunu ve kontrol ünitesinin etiketini birlikte iletin. Şikâyetin kontrol paneli, ısıtma veya bağlantı ile ilgili olup olmadığını açıklayın. Bir alarm veya ekran mesajı görülüyorsa metnini değiştirmeden başvuruya ekleyin.

Ped ile kontrol ünitesinin farklı ürün kimlikleri olabilir. Yalnızca genel Operatherm adıyla parça istemek doğru eşleştirme için yeterli olmayabilir. Mevcut bağlantı fotoğrafları ve eski sipariş bilgileri yardımcı kayıt olarak paylaşılabilir.

• Kontrol ünitesinin tam modeli ve seri numarası.
• Isıtma pedi ürün referansı.
• Gözlenen belirti ve varsa ekran mesajı.
• Son bakım formu ve değişen parça kayıtları.

Bakım kapsamı ve parça değerlendirmesi

Bakım planı ilgili modelin üretici belgesi ve cihazın mevcut durumu üzerinden hazırlanmalıdır. Belgenin revizyonu da kontrol edilmelidir. Başka bir Kanmed ürününün teknik değerleri veya aksesuarları Operatherm için doğrudan kullanılmaz.

Teklifte inceleme, gerekli işlemler ve işlem sonrası kontrollerin kapsamını görüşün. Parça uyumluluğu, niteliği ve tedarik koşulları netleşmeden kesin onarım bedeli veya teslim tarihi belirlenmeyebilir. Ek işlem ihtiyacı varsa kapsam ayrıca değerlendirilir.

Servis kabulü ve işlem raporu

Göndermeden önce temizlik, dezenfeksiyon ve kabul koşullarını DR TECH ile görüşün. Kontrol ünitesiyle teslim edilen ped ve aksesuarları listeleyin. İşlem raporunda cihaz kimliği, bildirilen şikâyet, uygulanan işlem ve kontrol sonuçları birlikte bulunmalıdır.

Sık sorulan sorular

Üretimden kalkması hiçbir parçanın bulunamayacağı anlamına mı gelir?

Hayır. Ancak her parça için güncel tedarik durumu ve uyumluluk ayrıca değerlendirilmelidir.

Ped talebinde hangi bilgi gerekir?

Mevcut ped kodunu, kontrol ünitesi modelini ve bağlantı bilgisini paylaşın.

Operatherm servis başvurusu

DR TECH’e cihaz ve ped bilgilerinizi iletin. Ürün durumu için Kanmed Operatherm üretici sayfasını inceleyebilirsiniz.