Omron TENS Cihazı Tamiri ve Bakımı

Omron TENS cihazı tamiri için öncelikle model adını ve cihaz etiketindeki kodu DR TECH’e iletin. Ped bağlantısı, kablo, ekran ve güç şikâyetlerini ayrı açıklayın. İnceleme kapsamı, mevcut cihaz ve aksesuar bilgileri üzerinden belirlenir.

E3 Intense ve PocketTens model ayrımı

Omron Türkiye’nin resmi ürün sayfalarında E3 Intense ve PocketTens TENS cihazları yer alır. Bu modellerin aynı programlara veya aynı aksesuarlara sahip olduğu varsayılmaz. Başvuruda ürünün tam adını yazın ve varsa kullanım kılavuzundaki model kodunu ekleyin.

Bir başka Omron cihazın aksesuarını örnek göstermek, elinizdeki cihaz için uyumluluk kanıtı değildir. Kullanılan ped ve bağlantı kablosunun kodunu kaydedin. Cihaz kutusu veya önceki satın alma kaydı da model bilgisini tamamlamaya yardımcı olabilir.

Ped ve kablo şikâyetlerinin kaydı

Pedin fiziksel durumu ile cihazın açılmaması farklı konulardır. Bağlantıyla ilgili ekran uyarısı varsa mesajı olduğu gibi yazın. Şikâyetin bir kablo veya ped değişiminden sonra başlayıp başlamadığını da belirtin.

• Cihazın tam model adı ve seri numarası.
• Kablo ile pedlerin ürün kodu.
• Ekranda görülen mesaj veya simgenin açıklaması.
• Sorunun başlangıç tarihi ve tekrar sıklığı.
• Son aksesuar değişimi ve bakım tarihi.

Yalnızca bu gözlemlerle kablo, soket veya elektronik kart arızası kesinleşmez. Gerekli kontroller teknik değerlendirme sırasında belirlenir. Yeni aksesuar seçimi için üreticinin ilgili modele ait uyumluluk bilgileri esas alınmalıdır.

Omron TENS bakım değerlendirmesi

Açılmama, kendiliğinden kapanma veya tuş yanıtı sorununu bakım talebinden ayrı kaydedin. Cihazın geçmişte sıvıya maruz kalması veya dış hasar görmesi gibi mevcut bilgileri paylaşın. Cihazı açarak müdahale etmeyin; başvuruda dışarıdan gözlenen belirtileri bildirin.

Temizlik ve pedlerin korunması için ilgili modelin üretici talimatlarını izleyin. Her aksesuarın aynı yöntemle temizlenebileceğini varsaymayın. Teknik servis değerlendirmesi, kullanım programı veya tedavi seçimi yerine geçmez.

Onarım teklifi ve teslim bilgileri

İnceleme sonrasında gerekli işlem, varsa parça ihtiyacı ve temin durumu görüşülür. Teklifin cihazı, kabloyu ve hangi aksesuarları kapsadığını netleştirin. İşlem süresi ve ücret, cihazın durumu ile gerekli parçaların değerlendirilmesine bağlıdır.

Gönderilecek bileşenleri teslim listesine ayrı yazın. Önceki servis kaydını ekleyin ve işlem raporunu cihaz kimliğiyle saklayın. Böylece tekrarlayan bir şikâyette önceki çalışma ile yeni belirti birlikte değerlendirilebilir.

Sık sorulan sorular

Tüm Omron TENS pedleri aynı mı?

Uyumluluk tam cihaz modeli ve aksesuar koduyla değerlendirilir. Marka adı tek başına yeterli değildir.

Ekran uyarısı kesin arıza nedenini gösterir mi?

Uyarı incelemeyi destekler. Kesin neden ve gerekli işlem teknik değerlendirmeyle belirlenir.

Omron TENS servis talebinizi DR TECH’e iletin. Diğer hizmetlere fizik tedavi cihazları teknik servis bölümünden ulaşın.